Attention: Jeux interdits aux mineurs. Jouer peut entraîner pertes d’argent, dépendance et isolement.
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Échanges avec le support — contenu des messages, pièces jointes transmises, métadonnées nécessaires au traitement. Finalités: répondre précisément, documenter la résolution et respecter nos obligations légales et de conformité.
Nous traitons vos informations pour fournir et améliorer nos services, sécuriser le site, répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales et, lorsque vous y consentez, réaliser des mesures d’audience non essentielles ou des personnalisations limitées. Selon la situation, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles (réponse à une demande), l’intérêt légitime de bestbetfr.com (sécurité, maintien de la qualité de service, amélioration de l’ergonomie, gestion des préférences techniques), le respect d’obligations légales et réglementaires, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.
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Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis procédons à leur suppression ou à leur anonymisation. À titre indicatif: les messages envoyés au support sont conservés le temps du traitement, de l’archivage opérationnel et des obligations légales; les journaux techniques liés à la sécurité sont conservés pour des périodes limitées et proportionnées; les données analytiques sont agrégées et conservées pendant une durée raisonnable afin d’observer des tendances et d’améliorer le site; les préférences de cookies sont stockées suffisamment longtemps pour éviter des sollicitations répétées à chaque visite.
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Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données: chiffrement en transit, limitation des accès selon le principe du moindre privilège, authentification renforcée lorsque pertinent, journalisation des actions sensibles, surveillance d’anomalies, sauvegardes, gestion régulière des correctifs et revue périodique des configurations. Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible; nous vous recommandons d’adopter de bonnes pratiques (mots de passe uniques et robustes, mise à jour des appareils, prudence lors du partage d’informations).
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